Customer Service

カスタマーサポート

マックガードロックコントロールセンターについて

マックガードロックコントロールセンターでは、日本、アジア、オセアニアの地域において、以下のようなサービスをお客様にご提供しております。

スペアキーの再発行
マックガードロックコントロールセンターでは製品に付属しているキーアダプター(取外し工具)を紛失した場合にスペアキーの再発行を承っております。
再発行手続きには製品付属のキーコードラベルまたはキーパターン部の型取り、およびご注文書類一式が必要となります。
ユーザー登録サービス
スペアキーご注文の際に必要なキーコードを、お客様の情報とともに登録するサービスです。万が一キーアダプターとキーコードの両方を紛失した場合でも、ユーザー登録がお済みであれば速やかにスペアキーの再発行が可能となります。
(一部サービス対象外の製品がございます)
スペアパーツの単品販売
ホイールロックナット本体や付属のワッシャーなど、ご使用中に紛失してしまった場合は、単品でのご注文を承っております。
詳しくはマックガードロックコントロールセンターまでお問い合わせ下さい。
(マックガードブランドで販売されているホイールロック製品に限ります。自動車メーカー様などでお取扱い頂いているOEMのホイールロックや、ナンバープレートロック・ナビゲーションロック全製品については実施しておりません)

お問い合わせ先

マックガードロックコントロールセンター
〒330-0081 埼玉県さいたま市中央区新都心5-2 ポルト小池ビル7F
電話:048-600-6070(9:00〜16:00 土日祝日を除く)
FAX:048-601-2090
E-mail: info.japan@mcgard.com

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